на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев TheLastGame
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://thelastgame.ru.
- ВК - https://vk.com/thelastgameru.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Очистите кеш браузера и попробуйте другой браузер
- Временно отключите VPN и антивирусное ПО
- Проверьте статус серверов на официальной странице статуса
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Обратитесь в техническую поддержку с данными аккаунта
- Проверьте достаточность средств на карте и лимиты банка
- Убедитесь, что платежная система поддерживается
- Попробуйте альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь с поддержкой для проверки статуса транзакции
- Перезапустите клиент игры и проверьте обновления
- Проверьте системные требования и обновите драйверы
- Отключите фоновые приложения, потребляющие ресурсы
- Сообщите о баге через систему отчетов об ошибках
- Выберите ближайший к вам игровой сервер
- Закройте bandwidth-intensive приложения
- Проверьте качество интернет-соединения
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверьте настройки сетевого экрана и антивируса
- Обновите клиент до последней версии
- Проверьте доступность портов для онлайн-игры
- Перезагрузите сетевое оборудование
- Проверьте свободное место на диске
- Временно отключите ограничение скорости загрузки
- Переустановите клиент с официального сайта
- Используйте проверку целостности файлов игры
TheLastGame
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении