Вайлдберриз недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Wildberries?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.wildberries.uz;

- в мобильном приложении Wildberries для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - sales@wildberries.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/globalwb, https://t.me/wildberriesru_official;

- OK - http://www.odnoklassniki.ru/wildberries;

- VK - http://vk.com/club9695053.

Проблемы с доступом к сайту Wildberries

- Проверьте интернет-соединение

- Попробуйте очистить кэш браузера

- Перезагрузите страницу или используйте другой браузер

- Убедитесь, что не ведутся технические работы на платформе

Неполадки при входе в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован системой безопасности

- Проверьте работу cookies в настройках браузера

Ошибки при оформлении заказа ВБ

- Обновите страницу корзины

- Проверьте доступность товара на складе

- Убедитесь, что выбран корректный способ доставки

- Проверьте заполнение всех обязательных полей формы

Проблемы с оплатой заказа

- Проверьте достаточность средств на карте

- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему

- Проверьте лимиты транзакций, установленные банком

Сбои в работе мобильного приложения WB

- Переустановите приложение

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства

- Очистите кэш приложения

Неисправности поиска товаров

- Проверьте корректность поискового запроса

- Попробуйте использовать фильтры и категории

- Обновите страницу поиска

- Убедитесь, что товар не снят с продажи

Ошибки при отслеживании заказов

- Проверьте номер отслеживания в личном кабинете

- Убедитесь, что заказ действительно оформлен

- Обратитесь в службу поддержки для уточнения статуса

- Проверьте актуальность информации у транспортной компании

Проблемы с обработкой возвратов

- Убедитесь в соблюдении сроков возврата

- Проверьте состояние товара согласно правилам возврата

- Свяжитесь со службой поддержки для оформления возврата

- Подготовьте необходимые документы для процедуры возврата