на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ZTE
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство
- Проверить работу сайта через VPN для исключения проблем с региональным доступом
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить электронную почту на наличие письма с подтверждением
- Ожидать завершения технических работ, если таковые объявлены
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Убедиться в корректности платежных реквизитов
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса заказа
- Переустановить приложение через официальный магазин приложений
- Обновить операционную систему устройства до последней версии
- Проверить разрешения приложения в настройках устройства
- Освободить место в памяти телефона при необходимости
- Попробовать произвести оплату позже
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Проверить достаточность средств на счете
- Убедиться, что банковская карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить скорость интернет-соединения через онлайн-сервисы
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильный интернет
- Очистить историю просмотров и временные файлы браузера
- Обновить страницу сочетанием клавиш Ctrl+F5
- Проверить разрешение экрана и масштабирование браузера
- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера
- Попробовать использовать режим инкогнито/приватного просмотра
ZTE
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении