на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ВКонтакте
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vk.com;
- написав письмо на электронную почту - support@vk.com.
- Телеграм - https://t.me/inside_vk.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверьте доступность сайта через сервисы мониторинга
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock
- Воспользуйтесь восстановлением пароля через привязанный email или телефон
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Переустановите приложение на вашем устройстве
- Обновите приложение до последней версии
- Освободите место на устройстве и перезагрузите его
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Проверьте размер отправляемых файлов (ограничение 2GB)
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте отправить сообщение позже
- Очистите кэш приложения или браузера
- Проверьте разрешения на использование микрофона и камеры
- Убедитесь в стабильном интернет-соединении
- Перезагрузите устройство и приложение
- Проверьте настройки звука на устройстве
- Очистите историю поиска и кэш браузера
- Проверьте корректность поискового запроса
- Обновите страницу или перезайдите в аккаунт
- Попробуйте использовать расширенный поиск
- Проверьте формат и размер загружаемых файлов
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте уменьшить размер медиафайлов перед загрузкой
- Очистите кэш приложения и перезагрузите его
ВКонтакте
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении