на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев imo
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://imo.im;
- в мобильном приложении imo для macOS, Windows, Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - feedback@imo.im.
- Проверьте подключение к интернету
- Перезагрузите приложение
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Проверьте разрешения приложения на доступ к микрофону и камере
- Убедитесь, что устройство поддерживает видеозвонки
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Переустановите приложение
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Обновите приложение
- Очистите кэш приложения
- Проверьте, не заблокирован ли получатель
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Проверьте работу сервера авторизации
- Проверьте настройки уведомлений в приложении
- Убедитесь, что приложение не закрыто в фоновом режиме
- Проверьте системные настройки уведомлений
- Переустановите приложение
- Очистите кэш и данные приложения
- Закройте фоновые приложения
- Проверьте свободное место на устройстве
- Обновите операционную систему устройства
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите список контактов
- Проверьте настройки приватности
- Перезагрузите приложение
imo
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении