на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ТендерПро
- по телефону горячей линии - +998782079197;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tender.pro;
- написав письмо на электронную почту - x_tender@umail.uz.
- ВК - https://vk.com/etp_tenderpro.
- Проверить статус сервиса на официальных страницах в соцсетях
- Очистить кэш браузера и перезагрузить страницу
- Попробовать открыть сайт через мобильное приложение
- Проверить интернет-соединение и работу других сайтов
- Обратиться в техническую поддержку для уточнения причин
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт
- Очистить cookies браузера или попробовать другой браузер
- Убедиться, что аккаунт подтвержден и активирован
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме
- Убедиться в корректности форматов данных и документов
- Проверить соответствие требованиям тендерной документации
- Обновить страницу и повторить попытку отправки
- Сохранить черновик и обратиться в поддержку при повторных ошибках
- Проверить наличие и актуальность электронной подписи
- Убедиться в корректной установке криптопровайдера
- Проверить совместимость браузера с системой электронной подписи
- Обновить сертификаты электронной подписи при необходимости
- Обратиться в удостоверяющий центр для проверки ЭП
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться в корректности указанных контактных данных
- Проверить папку 'Спам' в электронной почте
- Обновить приложение ТендерПро до последней версии
- Связаться с поддержкой для проверки системы оповещений
- Уточнить параметры поискового запроса
- Проверить фильтры и критерии отбора
- Обновить результаты поиска через некоторое время
- Попробовать альтернативные формулировки поисковых запросов
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку для анализа
ТендерПро
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении