на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Snapchat
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.snapchat.com;
- в мобильном приложении Snapchat.
- Проверьте подключение к интернету на устройстве
- Перезагрузите приложение полностью
- Попробуйте войти через другое устройство для проверки учётной записи
- Проверьте корректность вводимых логина и пароля
- Очистите кеш приложения в настройках
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Обновите приложение до последней версии
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
- Проверьте разрешения для камеры и галереи
- Убедитесь в наличии места на устройстве
- Проверьте стабильность интернет-соединения при отправке
- Перезапустите приложение и повторите попытку
- Проверьте настройки уведомлений в приложении
- Убедитесь, что батарея устройства не в энергосберегающем режиме
- Обновите приложение до актуальной версии
- Проверьте блокировки уведомлений в системных настройках
- Проверьте статус серверов на официальном сайте разработчика
- Переключитесь на более стабильное интернет-соединение
- Попробуйте использовать сервис позже при массовых сбоях
- Проверьте работу других приложений для диагностики сети
- Проверьте корректность вводимых данных для поиска
- Убедитесь в правильности настроек конфиденциальности
- Обновите базу контактов на устройстве
- Перезагрузите приложение и повторите поиск
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кеш приложения в настройках
- Проверьте поддержку AR-функций на вашем устройстве
- Перезагрузите устройство полностью
Snapchat
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении