на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Slack
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://slack.com;
- в мобильном приложении Slack для Android и iOS устройств, а также Windows, macOS и Linux.
- Facebook - https://facebook.com/slackhq;
- Instagram - https://www.instagram.com/slackhq;
- X - https://twitter.com/slackhq;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/tiny-spec-inc.
- Проверить соединение с интернетом на своем устройстве
- Попробовать подключиться к другим сайтам или сервисам для проверки общего доступа в интернет
- Перезагрузить приложение Slack
- Проверить статус сервера на официальной странице статуса сервиса
- Убедиться в правильности ввода email и пароля
- Проверить письма в почте для подтверждения учетной записи
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Обратиться к администратору workspace для проверки статуса учетной записи
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Проверить наличие обновлений для приложения
- Очистить кэш браузера или данных приложения
- Проверить, не превышен ли лимит хранилища файлов в workspace
- Проверить разрешения для микрофона и камеры в браузере или настройках ОС
- Обновить браузер до последней версии
- Проверить скорость интернет соединения
- Переключиться на стабильное Wi-Fi соединение или использовать проводное подключение
- Проверить размер файла (он не должен превышать установленные лимиты)
- Убедиться в достаточном месте в хранилище workspace
- Попробовать загрузить файл другого формата
- Проверить интернет соединение на стабильность
- Убедиться что используется правильная версия десктопного или мобильного приложения
- Проверить фильтры поиска
- Подождать некоторое время для индексации новых сообщений
- Очистить историю поиска и попробовать снова
- Проверить настройки уведомлений в профиле
- Убедиться что не включен режим "Не беспокоить"
- Проверить настройки уведомлений операционной системы
- Переустановить приложение если проблема persists
Slack
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении