на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев IPVanish VPN
- Проверьте интернет-соединение на устройстве
- Попробуйте подключиться к другому серверу в том же регионе
- Перезагрузите устройство и маршрутизатор
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Обновите приложение IPVanish до последней версии
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте подключение к интернету
- Сбросьте пароль через функцию восстановления
- Очистите кэш и данные приложения
- Попробуйте войти через веб-версию на сайте
- Проверьте баланс платежной карты или счета
- Убедитесь, что банк поддерживает международные транзакции
- Попробуйте другой способ оплаты
- Обратитесь в службу поддержки для проверки статуса подписки
- Проверьте, не заблокировала ли платеж ваша банковская организация
- Подключитесь к серверу ближе к вашему физическому расположению
- Выберите менее загруженный сервер через приложение
- Проверьте скорость интернета без VPN для сравнения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Переключитесь на другой протокол подключения в настройках
- Переустановите приложение с официального сайта
- Проверьте совместимость с версией операционной системы
- Освободите место на устройстве для работы приложения
- Отключите другие VPN-сервисы и прокси
- Обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки
- Проверьте настройки автоподключения в приложении
- Добавьте IPVanish в исключения брандмауэра
- Включите разрешение на автозапуск в настройках системы
- Обновите приложение до последней версии
- Выполните сброс сетевых настроек приложения
IPVanish VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении