на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев VeePN
- Проверьте соответствие системных требований вашего устройства
- Перезагрузите устройство и попробуйте установить заново
- Убедитесь, что достаточно места на диске и права для установки
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения
- Попробуйте переключиться на другой протокол подключения в настройках
- Выберите другой сервер из доступного списка локаций
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль"
- Проверьте, не истек ли срок действия вашей подписки
- Проверьте корректность данных платежной карты или аккаунта
- Убедитесь, что на счете достаточно средств для проведения транзакции
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Переключитесь на сервер, географически ближайший к вашему расположению
- Проверьте фоновые приложения, которые могут использовать трафик
- Протестируйте разные протоколы соединения на предмет стабильности
- Убедитесь, что подключены к серверу нужного региона
- Очистите кэш браузера и cookies или попробуйте приватный режим
- Проверьте, не блокирует ли VPN ваша локальная сеть или провайдер
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите клиент, предварительно удалив старую версию
- Отключите антивирус или файервол на время тестирования работы
- Проверьте скорость интернета без активного VPN-подключения
- Выберите менее загруженный сервер в настройках приложения
- Убедитесь, что другие приложения не используют трафик в фоновом режиме
VeePN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении