inDrive недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой inDriver?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://indrive.com;

- в мобильном приложении inDrive для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - support@indrive.com;

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/indrive_kz;

- Facebook - https://www.facebook.com/indrive/;

- Instagram - https://www.instagram.com/indrive/;

- X - https://x.com/indrive.

Возможные технические проблемы в inDriver и способы их устранения

Приложение не запускается или вылетает

- Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.

- Перезагрузите ваше устройство.

- Обновите приложение до последней версии в официальном магазине.

- Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства.

- Удалите и заново установите приложение.

Не удается войти в аккаунт

- Убедитесь, что введены правильные номер телефона или данные для входа.

- Проверьте, пришло ли SMS с кодом подтверждения; если нет, запросите его повторно.

- Убедитесь, что на устройстве стабильное интернет-соединение.

- Если проблема остается, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?" или обратитесь в службу поддержки.

Не отображаются доступные поездки или заказы

- Проверьте, включены ли службы геолокации и выданы ли все необходимые разрешения приложению.

- Обновите список поездок, потянув экран вниз.

- Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сервиса.

- Перезапустите приложение.

Не проходит оплата за поездку

- Проверьте баланс привязанной банковской карты или электронного кошелька.

- Убедитесь, что карта не заблокирована банком и поддерживается сервисом.

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты, если он доступен.

- Свяжитесь со службой поддержки для проверки транзакции.

Высокий пинг или медленная работа приложения

- Переключитесь на более стабильную сеть (Wi-Fi вместо мобильной сети или наоборот).

- Закройте фоновые приложения, которые могут потреблять интернет-трафик.

- Проверьте скорость интернет-соединения с помощью специализированных приложений.

- Если проблема не решена, это может быть связано с нагрузкой на серверы inDriver; попробуйте позже.

Не удается создать или принять заказ

- Убедитесь, что введены все обязательные данные (точки маршрута, тип услуги).

- Проверьте, не превышено ли максимальное количество активных заказов для вашего аккаунта.

- Обновите приложение до последней версии.

- Перезапустите приложение и повторите попытку.

Проблемы с уведомлениями

- Проверьте настройки уведомлений на устройстве и в самом приложении inDriver.

- Убедитесь, что приложение не заблокировано в "спящем" режиме или режиме энергосбережения.

- Переустановите приложение, если уведомления не приходят после проверки настроек.