на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Guilded
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://guilded.gg.
- Телеграм - https://t.me/guilded_russian;
- VK - https://vk.com/guilded.
- Проверить статус серверов Guilded через официальный статус-сайт
- Переподключиться к интернету и перезапустить приложение
- Проверить файрволл и антивирусные программы на блокировку соединения
- Проверить скорость интернет-соединения и переключиться на проводное подключение
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Сменить голосовой регион сервера на более близкий географически
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"
- Очистить кэш браузера или переустановить приложение
- Проверить размер файла (максимальный размер 500MB для видео)
- Конвертировать файл в поддерживаемые форматы (MP4, MOV, GIF)
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Проверить права доступа на сервере и в каналах
- Убедиться, что сообщение не содержит заблокированных слов или символов
- Перезагрузить приложение или веб-страницу
- Проверить настройки уведомлений в профиле и на каждом сервере
- Убедиться, что приложение имеет разрешения на отправку уведомлений
- Переустановить приложение при системных сбоях
- Проверить лимиты количества серверов в вашем тарифном плане
- Убедиться, что название соответствует правилам сообщества
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Проверить статус конкретного бота через его разработчика
- Убедиться в правильности настройки прав доступа для бота
- Перезапустить бот через панель управления сервером
Guilded
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении