на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Dead by Daylight
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://deadbydaylight.com;
- в приложении Dead by Daylight для Windows, PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch, Android, iOS, PlayStation 5, Xbox Series X/S.
- X - https://x.com/DeadbyDaylight.
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Перезапустить игру и лаунчер
- Проверить статус серверов на официальном сайте разработчика
- Отключить VPN и прокси-серверы если они используются
- Проверить настройки брандмауэра и антивируса
- Выбрать региональный сервер с наименьшей задержкой
- Закрыть фоновые приложения потребляющие трафик
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Обновить сетевые драйверы
- Проверить скорость интернета с помощью специализированных сервисов
- Проверить корректность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Убедиться что аккаунт не заблокирован
- Проверить работу сервисов аутентификации Steam/Epic Games
- Обновить привязку платежных данных
- Проверить достаточность средств на счете
- Обратиться в поддержку платежной системы
- Дождаться завершения транзакции
- Освободить место на жестком диске
- Проверить целостность файлов игры через лаунчер
- Переустановить игру при постоянных ошибках
- Очистить кэш лаунчера
- Синхронизировать время на устройстве
- Проверить совместимость версии игры с другими участниками
- Отключить моды и пользовательские дополнения
- Обновить операционную систему и драйверы видеокарты
Dead by Daylight
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении