на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев EVOS
- по телефону горячей линии - +998712031212, +998712035555;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://evos.uz;
- в мобильном приложении Evos.uz для Android и iOS устройств;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/evosdeliverybot.
- Telegram - https://t.me/evosdeliverybot;
- Facebook - https://www.facebook.com/evosuzbekistan;
- Instagram - https://www.instagram.com/evosuzbekistan.
- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию.
- Проверьте доступ к интернету и скорость соединения.
- Очистите кэш и данные приложения в настройках вашего смартфона.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы.
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'.
- Проверьте корректность ввода номера телефона и пароля.
- Попробуйте авторизоваться с другого устройства или браузера.
- Очистите кэш и cookies вашего браузера.
- Проверьте баланс и лимиты вашей банковской карты.
- Убедитесь, что введенные реквизиты карты корректны.
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты или другую карту.
- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений по онлайн-платежам.
- Перезагрузите страницу или приложение.
- Проверьте наличие товаров в корзине и их доступность в выбранном ресторане.
- Убедитесь, что вы выбрали корректный ресторан и время доставки/самовывоза.
- Проверьте скорость интернет-соединения.
- Обновите страницу меню в приложении или на сайте.
- Убедитесь, что вы используете актуальную версию приложения EVOS.
- Воспользуйтесь поиском по конкретным категориям для ускорения работы.
- Перезагрузите приложение для обновления данных о местоположении курьера.
- Проверьте, предоставили ли вы приложению разрешение на доступ к геолокации.
- Убедитесь, что номер вашего заказа введен корректно в разделе 'Мои заказы'.
- Проверьте настройки уведомлений для приложения EVOS в системе вашего смартфона.
- Убедитесь, что функция 'Не беспокоить' отключена.
- Переустановите приложение, если уведомления не приходят после проверки настроек.
EVOS
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении