на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев 1click VPN
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Перезапустите приложение 1click VPN
- Попробуйте подключиться к другому серверу в списке доступных
- Убедитесь, что подписка активна и не истекла
- Выберите сервер географически ближе к вашему местоположению
- Проверьте нагрузку на текущий сервер и переключитесь на менее загруженный
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Перезапустите роутер и устройство
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите 1click VPN
- Проверьте совместимость с версией операционной системы
- Освободите оперативную память устройства
- Проверьте настройки автоподключения в приложении
- Убедитесь, что функция не отключена в настройках
- Перезагрузите устройство
- Очистите кэш приложения
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ к аккаунту через функцию восстановления пароля
- Убедитесь, что учетная запись не заблокирована
- Проверьте работу сервера аутентификации
- Смените протокол подключения в настройках приложения
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют соединение
- Попробуйте использовать мобильные данные вместо Wi-Fi или наоборот
- Проверьте список доступных серверов в приложении
- Дождитесь восстановления работы сервера
- Выберите альтернативную локацию из доступных
- Сообщите в техническую поддержку о проблеме
1click VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении