на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Wordwall
- Email: support@wordwall.net;
- Официальный сайт: https://wordwall.net
- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, если данные утеряны
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за многократных неудачных попыток входа
- Проверьте работу интернет-соединения и попробуйте перезагрузить страницу
- Убедитесь, что банковская карта поддерживает международные платежи
- Проверьте баланс карты и наличие достаточных средств
- Уточните у банка, разрешены ли онлайн-оплаты в текущий момент
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты или другую карту
- Проверьте скорость интернет-соединения с помощью онлайн-тестов
- Очистите кеш браузера и удалите временные файлы
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Отключите VPN и прокси-серверы, которые могут замедлять работу
- Убедитесь, что используется поддерживаемый формат контента
- Проверьте размер загружаемых файлов - он не должен превышать лимитов
- Обновите страницу и попробуйте создать задание заново
- Проверьте, не закончилось ли место в хранилище аккаунта
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте настройки безопасности браузера, блокирующие контент
- Убедитесь, что включена поддержка JavaScript и Flash (если требуется)
- Попробуйте отключить расширения браузера, которые могут мешать работе
- Проверьте стабильность интернет-соединения во время сохранения
- Убедитесь, что проект имеет уникальное название
- Попробуйте сохранить проект под другим именем
- Сделайте скриншот ошибки для обращения в техническую поддержку
- Проверьте настройки приватности созданных материалов
- Убедитесь, что ссылка для доступа скопирована полностью и без ошибок
- Проверьте, не истек ли срок действия временной ссылки
- Убедитесь, что получатели имеют необходимые права доступа
Wordwall
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении