на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Amazon Web Services
- Проверить статус сервиса на странице AWS Service Health Dashboard.
- Убедиться в правильности введенных учетных данных (логин и пароль).
- Очистить кеш браузера или попробовать войти через другой браузер/устройство.
- Проверить настройки сетевого подключения и брандмауэра.
- Убедиться, что многофакторная аутентификация (MFA) настроена корректно и устройство доступно.
- Проверить состояние инстанса в консоли управления (Status Checks).
- Перезагрузить инстанс через консоль управления AWS.
- Проверить квоты и лимиты на инстансы в своем регионе.
- Убедиться, что связанный Elastic IP адрес корректно ассоциирован.
- Проверить конфигурацию групп безопасности и NACL, разрешающие необходимый трафик.
- Проанализировать системные логи инстанса через Amazon CloudWatch.
- Проверить статус инстанса БД в консоли управления.
- Убедиться, что инстанс запущен и доступен.
- Проверить параметры группы безопасности, разрешающие подключение с вашего IP-адреса/диапазона.
- Подтвердить корректность учетных данных для подключения к БД.
- Проверить, не исчерпана ли выделенная хранилищу квота.
- При необходимости инициировать перезагрузку инстанса БД.
- Использовать инструмент Amazon CloudWatch для мониторинга задержки сети.
- Проверить географическую близость используемого региона AWS к вашим пользователям.
- Проанализировать трассировку маршрута (traceroute) для выявления узких мест вне инфраструктуры AWS.
- Рассмотреть возможность использования AWS Global Accelerator для оптимизации маршрутизации трафика.
- Проверить загрузку инстансов и оптимизировать их тип или размер, если они перегружены.
- Убедиться, что ключи доступа (Access Key и Secret Key) действительны и имеют необходимые разрешения.
- Проверить политики доступа к бакету (Bucket Policy) и IAM политики пользователя/роли.
- Подтвердить, что имя бакета уникально глобально и соответствует правилам именования.
- Проверить, не заблокированы ли операции на бакете настройками Block Public Access или правилами Object Lock.
- Убедиться, что регион бакета доступен и нет проблем с сетью.
- Проверить статус балансировщика и целевых групп в консоли управления.
- Убедиться, что инстансы в целевых группах находятся в состоянии healthy.
- Проверить настройки групп безопасности балансировщика и инстансов, разрешающие трафик на нужных портах.
- Подтвердить корректность работы проверок состояний (health checks) для целевых инстансов.
- Проверить, что SSL/TLS сертификат, привязанный к балансировщику, действителен.
- Проверить квоты на выполнение функций (concurrent executions) в регионе.
- Убедиться, что функция не исчерпала лимит времени выполнения или памяти.
- Проанализировать логи выполнения функции в сервисе Amazon CloudWatch Logs.
- Проверить, что IAM роль, ассоциированная с функцией, имеет необходимые разрешения для вызова других сервисов AWS.
- Подтвердить, что триггеры функции (например, API Gateway, S3 события) настроены корректно.
- Проверить статус хостовых зон и записей в консоли управления.
- Убедиться, что доменное имя делегировано на серверы имен (name servers) AWS.
- Проверить корректность TTL (Time to Live) для записей, особенно при недавних изменениях.
- Подтвердить, что записи типа A, CNAME, ALIAS и т.д. настроены верно для ваших ресурсов.
- Убедиться, что сервисы, на которые указывают записи (например, балансировщики, инстансы), работают корректно.
Amazon Web Services
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении