на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев iTicket.UZ
- по телефону горячей линии - +998712071071, +998712072072;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://iticket.uz;
- в мобильном приложении iTicket.UZ для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - info@iticket.uz.
- Telegram - https://t.me/iticket_tg;
- Facebook - https://www.facebook.com/iTicket.uz;
- Instagram - https://www.instagram.com/iticket.uz;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@iticketuz.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и куки
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте, не ведутся ли технические работы на сайте (информация обычно публикуется в официальных соцсетях)
- Переустановите приложение из официального магазина приложений
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Перезагрузите мобильное устройство
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что капча введена корректно
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за многократных неверных попыток входа
- Проверьте баланс банковской карты или электронного кошелька
- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Свяжитесь с банком-эмитентом для проверки ограничений
- Обновите страницу и попробуйте оформить заказ повторно
- Проверьте доступность выбранных мест (возможно, они уже заняты)
- Убедитесь, что все обязательные поля формы заполнены корректно
- Проверьте папку "Спам" в вашей электронной почте
- Убедитесь, что email адрес указан правильно
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Обратитесь в службу поддержки для повторной отправки билета
- Уточните параметры поиска (дата, место, категория)
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите историю поиска в приложении или на сайте
- Попробуйте зайти на сайт в непиковые часы
- Обновите страницу через несколько минут
- Используйте мобильное приложение вместо веб-версии
- Убедитесь, что экран устройства чистый и хорошо освещен
- Проверьте работу камеры устройства
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте показать билет в виде PDF-файла
iTicket.UZ
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении