на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Urban VPN
- Проверьте подключение к интернету на вашем устройстве
- Попробуйте выбрать другой сервер из списка доступных
- Перезапустите приложение Urban VPN
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Обновите приложение до последней версии
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему расположению
- Проверьте скорость интернета без VPN для сравнения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Переключитесь на другой протокол соединения в настройках
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Проверьте, не блокируется ли сайт в выбранной стране сервера
- Попробуйте сменить сервер на расположенный в другой стране
- Очистите кэш браузера и cookies
- Проверьте настройки DNS в вашей системе
- Временно отключите Urban VPN для диагностики проблемы
- Переустановите приложение Urban VPN на ваше устройство
- Проверьте совместимость с версией вашей операционной системы
- Освободите достаточно памяти на устройстве для работы приложения
- Обновите операционную систему до актуальной версии
- Обратитесь в техническую поддержку Urban VPN
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения
- Включите функцию автоматического переподключения в настройках
- Попробуйте использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверьте настройки энергосбережения устройства
- Обновите сетевые драйверы на вашем компьютере
- Проверьте настройки исключений в приложении Urban VPN
- Попробуйте другой сервер или местоположение
- Временно отключите VPN для данного приложения
- Обновите проблемное приложение до последней версии
- Проверьте совместимость приложения с VPN-соединением
Urban VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении