на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев SaveShell VPN
- Проверьте интернет-соединение на вашем устройстве
- Выберите другой сервер из списка доступных
- Перезагрузите приложение SaveShell и попробуйте снова
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Очистите кеш приложения и cookie браузера
- Попробуйте использовать другой браузер для доступа
- Выберите сервер, географически ближе к вашему местоположению
- Переключитесь на другой протокол соединения в настройках
- Проверьте фоновые процессы, которые могут использовать трафик
- Перезапустите роутер и ваше устройство
- Проверьте срок действия и статус вашей подписки
- Убедитесь, что платежная карта активна и имеет достаточно средств
- Свяжитесь со службой поддержки для проверки статуса платежа
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Проверьте соответствие системных требований вашего устройства
- Переустановите приложение SaveShell VPN
- Обновите операционную систему до последней версии
- Освободите память на устройстве, закрыв ненужные приложения
- Проверьте настройки автоподключения в приложении
- Добавьте приложение в исключения брандмауэра или антивируса
- Убедитесь, что приложение имеет необходимые разрешения
- Сбросьте настройки сети на вашем устройстве
- Обновите список серверов через соответствующую функцию
- Проверьте доступность выбранной локации в вашем тарифном плане
- Дождитесь завершения технических работ, если сервер на обслуживании
- Используйте функцию быстрого подключения для автоматического выбора
SaveShell VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении