на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Plarium
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://plarium.com.
- Telegram - https://t.me/plarium;
- Facebook - https://www.facebook.com/PlariumGames;
- Instagram - https://www.instagram.com/plarium;
- VK - https://vk.com/plariumgames.
- Проверить статус серверов Plarium на официальной странице статуса
- Очистить кэш браузера или переустановить приложение
- Проверить интернет-соединение и обновить браузер до последней версии
- Отключить VPN и блокировщики рекламы, которые могут мешать работе
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован и не имеет ограничений
- Проверить работу сервисов авторизации (Google Play, Apple ID, социальные сети)
- Проверить баланс платежной карты и лимиты операций
- Убедиться, что платежная система поддерживается Plarium
- Обновить данные карты и проверить срок ее действия
- Обратиться в поддержку банка для проверки блокировок
- Проверить скорость интернет-соединения и пинг до серверов
- Освободить место на устройстве и закрыть фоновые приложения
- Обновить игровое приложение до последней версии
- Перезагрузить устройство и роутер для сброса сетевых настроек
- Проверить подключение к учетной записи Plarium
- Убедиться, что игра синхронизирована с облачными сервисами
- Не удалять приложение без предварительной синхронизации данных
- Создать резервную копию игрового аккаунта через настройки профиля
- Проверить стабильность интернет-соединения для онлайн-игры
- Обновить игровой клиент до актуальной версии
- Выбрать сервер с наименьшим пингом в настройках игры
- Проверить наличие технических работ на серверах Plarium
Plarium
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении