на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Perplexity AI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.perplexity.ai;
- в мобильном приложении Perplexity для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/perplexity_ai.
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать альтернативный браузер
- Отключить расширения, которые могут блокировать работу сайта
- Ожидать, если проводятся технические работы
- Уточнить формулировку запроса
- Проверить наличие специальных символов в поиске
- Обновить страницу приложения
- Использовать более конкретные ключевые слова
- Убедиться, что подключение к интернету стабильное
- Перезапустить сессию чата
- Попробовать переформулировать вопрос
- Разбить сложный запрос на несколько простых
- Проверить соблюдение лимитов использования
- Обновить интерфейс приложения
- Закрыть неиспользуемые вкладки браузера
- Проверить системные требования устройства
- Обновить версию браузера
- Отключить тяжеловесные расширения
- Убедиться в достаточной оперативной памяти
- Проверить правильность ввода учетных данных
- Восстановить пароль при необходимости
- Очистить данные автозаполнения форм
- Проверить наличие блокировок со стороны провайдера
- Убедиться в корректности работы VPN, если используется
- Проверить формат и размер загружаемого файла
- Убедиться в стабильности соединения
- Попробовать другой браузер для загрузки
- Проверить наличие ограничений со стороны антивируса
- Убедиться, что файл не поврежден
- Обновить страницу с результатами
- Проверить настройки конфиденциальности браузера
- Убедиться в доступности исходных веб-ресурсов
- Проверить блокировку рекламы и трекеров
- Использовать режим инкогнито для тестирования
- Проверить корректность API-ключей
- Убедиться в актуальности интеграционных токенов
- Проверить соответствие версий API
- Убедиться в доступности сторонних сервисов
- Сверить требования к форматам данных
Perplexity AI
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении