на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Character AI
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://character.ai и https://c.ai.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Отключите VPN или прокси-серверы
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите страницу сервиса
- Проверьте доступность выбранного персонажа
- Очистите историю браузера
- Попробуйте выбрать другого персонажа для тестирования
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь, что браузер поддерживает WebSocket соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения
- Попробуйте обратиться к сервису в менее загруженное время
- Проверьте соответствие требований к загружаемым изображениям
- Убедитесь в корректности описания персонажа
- Сохраните черновик и повторите попытку позже
- Обратитесь в техническую поддержку платформы
- Проверьте наличие свободного места в учетной записи
- Убедитесь, что диалог не превышает лимит символов
- Экспортируйте важные беседы в текстовый формат
- Синхронизируйте данные между устройствами
- Проверьте статус подписки в личном кабинете
- Убедитесь в правильности привязки платежной системы
- Дождитесь обновления системы после оплаты
- Свяжитесь со службой поддержки по вопросам биллинга
- Переустановите приложение с официального магазина
- Обновите операционную систему устройства
- Освободите оперативную память устройства
- Проверьте совместимость версии приложения с вашим устройством
Character Ai
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении