КИС «Лицензия» недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Система электронного лицензирования?

- по телефону горячей линии - 1148, +998712070066;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://license.gov.uz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/license_gov_uz_bot;

- написав письмо на электронную почту - info@adliya.uz.

Проблемы с доступом к веб-порталу Системы электронного лицензирования

- Проверить доступность сайта через альтернативные устройства или сети

- Очистить кеш браузера и обновить страницу

- Попробовать войти в непиковые часы работы системы

Ошибки авторизации в личном кабинете

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля

- Проверить работу ЭЦП (электронной цифровой подписи)

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'

Невозможность подать заявление на лицензию

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в соответствии форматов прикрепляемых документов

- Обновить страницу и повторить попытку отправки

Проблемы с оплатой госпошлины

- Проверить баланс платежной карты и лимиты операций

- Убедиться в поддержке банком онлайн-платежей

- Попробовать альтернативные способы оплаты

Ошибки при формировании и печати документов

- Обновить версию PDF-ридера на устройстве

- Проверить настройки принтера и подключение к устройству

- Сохранить документ и открыть его в отдельном приложении

Задержки в обработке заявлений и уведомлений

- Проверить статус заявления в соответствующем разделе ЛК

- Дождаться истечения установленных сроков рассмотрения

- Обратиться в техническую поддержку при длительных задержках

Сбои в работе модуля проверки статуса лицензии

- Обновить страницу с результатами проверки

- Проверить ввод корректных реквизитов лицензии

- Использовать альтернативные методы проверки через API

Проблемы интеграции с другими государственными системами

- Убедиться в работоспособности смежных систем (налоговая, таможенная)

- Проверить актуальность используемых версий ПО

- Обратиться к администраторам смежных систем при необходимости