на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Krisp
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://krisp.ai;
- в мобильном приложении Krisp для Android и iOS устройств.
- Facebook - https://www.facebook.com/krispHQ;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/krisphq;
- X - https://x.com/krispHQ.
- Проверить, правильно ли выбрано устройство записи и воспроизведения в настройках приложения
- Убедиться, что микрофон и динамики подключены и работают корректно
- Перезапустить приложение или обновить звуковые драйверы
- Проверить настройки шумоподавления и при необходимости настроить заново
- Проверить интернет-соединение и скорость передачи данных
- Временно отключить брандмауэр или антивирус для проверки блокировки
- Переключиться на другую сеть Wi-Fi или использовать мобильные данные
- Перезапустить приложение и проверить обновления
- Закрыть все фоновые приложения, которые могут конфликтовать с ним
- Проверить соответствие системным требованиям и обновить ОС
- Переустановить приложение с официального сайта
- Очистить кэш и данные приложения в настройках системы
- Убедиться, что в целевом приложении выбрано как устройство по умолчанию
- Проверить совместимость версий программного обеспечения
- Отключить и снова включить в настройках интеграции
- Перезапустить оба приложения и проверить параметры звука
- Проверить скорость интернета и закрыть ресурсоемкие приложения
- Выбрать ближайший сервер в настройках при наличии такой опции
- Убедиться, что не используется VPN или прокси-сервер
- Проверить обновления приложения и установить последнюю версию
- Проверить правильность введенного email и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Убедиться, что подписка активна и не истек срок действия
- Обратиться в службу поддержки для проверки статуса учетной записи
Krisp
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении