на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Itch.io
- по телефону горячей линии - xxx;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://xxx.xx;
- в мобильном приложении XXX для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - xxx@mail.com;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/xxxx;
- через чат Whatsapp - https://wa.me/7xxxxxxxxxx;
- написав в ВК - https://vk.me/xxx.
- Telegram - https://t.me/xxx;
- Facebook - https://facebook.com/xxx;
- Instagram - https://instagram.com/xxx;
- X - https://x.com/xxx;
- TikTok - https://tiktok.com/xxx;
- Discord - https://discord.com/xxx;
- Twitch - https://twitch.com/xxx;
- OK - https://ok.com/xxx;
- VK - https://vk.com/xxx.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и cookie файлы
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте статус серверов Itch на официальных страницах в социальных сетях
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт по техническим причинам
- Очистите кэш аутентификации браузера
- Проверьте баланс платежной карты и корректность реквизитов
- Убедитесь, что платежная система поддерживается Itch.io
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Обратитесь в поддержку платежной системы для проверки ограничений
- Проверьте доступное место на диске устройства
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте скачать файл через некоторое время
- Проверьте настройки антивируса и брандмауэра
- Проверьте соответствие файлов требованиям платформы
- Убедитесь в стабильности соединения при загрузке
- Попробуйте уменьшить размер архива или разделить файлы
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки квот
- Обновите браузер до последней версии
- Отключите блокировщики рекламы и расширения
- Проверьте поддержку WebGL и других технологий в браузере
- Попробуйте использовать другой браузер для доступа к Itch
- Проверьте настройки приватности аккаунта
- Убедитесь в отсутствии ограничений на аккаунте
- Обновите страницу и попробуйте отправить сообщение повторно
- Обратитесь в модерацию при подозрении на технические сбои
Itch.io
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении