на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев HELLDIVERS 2
- Проверить системные требования игры и обновить драйверы видеокарты
- Перезапустить лаунчер Steam или PlayStation Store
- Проверить целостность файлов игры через свойства в библиотеке
- Подождать 10-15 минут и попробовать подключиться снова
- Проверить статус серверов на официальных ресурсах разработчиков
- Отключить VPN или прокси-серверы если они используются
- Сбросить пароль учетной записи PlayStation Network или Steam
- Проверить активность подписки PlayStation Plus для консольной версии
- Убедиться что учетная запись не заблокирована за нарушения
- Перезапустить игру и проверить интернет-соединение
- Попробовать создать частное лобби вместо быстрого поиска
- Проверить настройки сети NAT type и открыть необходимые порты
- Проверить настройки устройства ввода в системных параметрах
- Нажать соответствующие клавиши для активации голосового чата в игре
- Обновить аудио-драйверы и проверить разрешения для доступа к микрофону
- Дождаться автоматической синхронизации с облачными сохранениями
- Не выключать консоль или компьютер во время сохранения прогресса
- Проверить наличие обновлений игры которые могут решить проблемы синхронизации
- Перезагрузить игру для обновления данных учетной записи
- Проверить историю транзакций в магазине платформы
- Обратиться в поддержку платформы если покупки не отображаются более часа
- Снизить графические настройки если наблюдаются лаги или вылеты
- Обновить DirectX и Visual C++ redistributable для ПК версии
- Освободить место на жестком диске для корректной работы игры
HELLDIVERS 2
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении