на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Figma
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://figma.com;
- в приложении Figma;
- написав письмо на электронную почту - support@figma.com.
- X (Twitter) - https://twitter.com/figma;
- Instagram - https://www.instagram.com/figma;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/figma;
- Status - https://status.figma.com;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@figma;
- VK - https://vk.com/figma.
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Отключите расширения браузера, которые могут блокировать загрузку
- Очистите кэш браузера и обновите страницу
- Попробуйте использовать другой браузер
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Figma
- Обновите страницу с помощью сочетания клавиш Ctrl+F5 (Windows) или Cmd+R (Mac)
- Проверьте актуальность версии браузера
- Отключите режим энергосбережения в браузере
- Убедитесь, что в настройках браузера включена поддержка WebGL
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что у вас есть права на редактирование файла
- Закройте и снова откройте проект
- Проверьте, не превышен ли лимит версий истории изменений
- Попробуйте создать копию файла и продолжить работу в ней
- Обновите страницу для синхронизации с другими участниками
- Проверьте настройки доступа к файлу
- Убедитесь, что все участники используют актуальные версии Figma
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- В случае конфликтов редактирования сохраните локальную копию
- Закройте неиспользуемые вкладки Figma
- Уменьшите количество открытых фреймов в проекте
- Используйте функцию упрощения сложных векторных объектов
- Проверьте использование ресурсов компьютера
- Попробуйте работать в менее загруженное время суток
- Проверьте корректность ссылки на проект
- Убедитесь, что проект не был удален или перемещен
- Проверьте наличие доступа к рабочему пространству
- Обратитесь к владельцу проекта для проверки настроек доступа
- Попробуйте открыть проект из раздела "Недавние файлы"
- Проверьте поддерживаемые форматы файлов в документации Figma
- Убедитесь, что размер файла не превышает допустимый лимит
- Проверьте корректность исходного файла
- Попробуйте экспортировать элементы по отдельности
- Используйте рекомендуемые настройки экспорта для разных форматов
Figma
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении