на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев EXBO
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://exbo.net;
- написав письмо на электронную почту - contact@exbo.ru
- написав в ВК - https://vk.com/write-2677092.
- Telegram - https://t.me/stalcraft;
- Reddit - https://www.reddit.com/r/Stalcraft;
- Discord - https://discord.com/invite/stalcraft;
- Twitch - https://www.twitch.tv/exbo_official;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@stalcraft_official;
- VK - https://vk.com/stalcraft_official.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или режим инкогнито
- Проверить статус сервера на официальных каналах связи
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить блокировку аккаунта в службе поддержки
- Ожидать завершения технических работ если таковые announced
- Проверить баланс и лимиты платежной карты
- Убедиться что банк поддерживает международные транзакции
- Попробовать альтернативный способ оплаты если доступен
- Обратиться в банк для разблокировки suspicious операций
- Проверить системные требования и обновить ПО
- Переустановить клиентское приложение если используется
- Освободить место на жестком диске для временных файлов
- Отключить антивирусные программы на время тестирования
- Проверить скорость интернета через онлайн-сервисы
- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi
- Закрыть фоновые приложения потребляющие трафик
- Связаться с интернет-провайдером для диагностики
- Уточнить поисковый запрос и использовать фильтры
- Проверить актуальность данных в личном кабинете
- Дождаться обновления поискового индекса системы
- Сообщить в техподдержку о повторяющейся проблеме
EXBO
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении