на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Doramy Club
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://doramy.club или https://mydoramy.club.
- Очистить кэш браузера и перезагрузить страницу
- Проверить работу сайта в другом браузере
- Временно отключить VPN или прокси-сервер
- Проверить интернет-соединение
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить браузер до последней версии
- Проверить работу видео на другом устройстве
- Очистить кэш приложения или браузера
- Перезагрузить роутер и устройство
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Очистить куки браузера
- Попробовать вход с другого устройства
- Проверить блокировку аккаунта службой поддержки
- Проверить баланс на банковской карте
- Убедиться в поддержке выбранного способа оплаты
- Проверить лимиты банковской карты
- Связаться с банком для уточнения статуса операции
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение
- Освободить память на устройстве
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Перезагрузить устройство
- Проверить корректность введенного поискового запроса
- Очистить историю поиска и кэш приложения
- Проверить работу поиска на сайте
- Обновить приложение или страницу браузера
- Проверить доступность серверов поисковой системы
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть фоновые приложения и загрузки
- Подключиться к сети по кабелю вместо Wi-Fi
- Сменить сервер VPN на ближайший к вашему местоположению
- Обратиться к провайдеру для диагностики сети
Doramy Club
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении