на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев BuildIn.AI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://buildin.ai;
- в мобильном приложении BuildIn.AI для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - team@buildin.ai.
- Телеграм - https://t.me/+Dlt2PzXnphc5MjE1;
- X - https://x.com/BuildinHQ.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать альтернативный браузер
- Проверить интернет-соединение и DNS-серверы
- Ожидать устранения технических работ на стороне BuildIn.AI
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Проверить электронную почту на наличие блокировочных писем
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать войти через мобильное приложение
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить баланс и привязанные платежные методы
- Ожидать обработки системой в течение нескольких минут
- Связаться со службой поддержки BuildIn.AI
- Проверить скорость интернет-соединения
- Переключиться на проводное соединение вместо Wi-Fi
- Закрыть фоновые приложения и вкладки браузера
- Попробовать доступ в другое время суток
- Использовать VPN для проверки географических ограничений
- Проверить корректность API-ключей и токенов
- Обновить документацию и версии SDK
- Проверить лимиты API-запросов и квоты
- Протестировать эндпоинты через Postman или аналоги
- Свернуть лог-файлы для диагностики ошибок
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение на устройстве
- Проверить разрешения приложения в настройках ОС
- Освободить память на мобильном устройстве
- Синхронизировать данные через веб-версию BuildIn.AI
BuildIn.AI
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении