на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Browsec
- Проверьте интернет-соединение на устройстве
- Перезапустите приложение Browsec
- Попробуйте переключиться на другой сервер в настройках
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Выберите сервер географически ближе к вашему местоположению
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверьте скорость интернета без VPN
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Переустановите приложение полностью
- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы
- Освободите оперативную память устройства
- Обновите операционную систему до актуальной версии
- Попробуйте другой сервер в той же стране
- Очистите кэш браузера и cookies
- Проверьте настройки DNS на устройстве
- Убедитесь, что сайт доступен без VPN
- Проверьте правильность ввода учетных данных
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Убедитесь, что подписка активна и не истекла
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки аккаунта
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения
- Измените протокол подключения в настройках приложения
- Отключите энергосберегающий режим на устройстве
- Обновите сетевые драйверы на компьютере
- Проверьте настройки автозапуска в приложении
- Добавьте приложение в список исключений антивируса
- Предоставьте необходимые разрешения для фоновой работы
- Переустановите приложение с сохранением настроек
Browsec
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении