на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев AliExpress
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе AliExpress из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://aliexpress.by;
- в мобильном приложении AliExpress на iOS и Android устройствах. устройствах.
- Телеграм - https://t.me/AliExpressofficial_channel;
- VK - https://vk.com/aliexpress;
- Facebook - https://www.facebook.com/aliexpress.russian;
- OK - http://ok.ru/officialaliexpress;
- X - https://twitter.com/AliExpressR.
- Проверьте подключение к интернету
- Перезагрузите браузер или устройство
- Очистите кеш и cookies браузера
- Попробуйте использовать другой браузер
- Проверьте работу сайта через мобильное приложение
- Переустановите приложение Aliexpress
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте наличие обновлений операционной системы
- Освободите память на устройстве
- Перезагрузите мобильное устройство
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кеш браузера
- Попробуйте войти с другого устройства
- Проверьте корректность заполнения всех полей формы
- Убедитесь в правильности адреса доставки
- Проверьте наличие товара в наличии
- Обновите страницу и попробуйте снова
- Свяжитесь с поддержкой продавца
- Проверьте достаточность средств на карте
- Убедитесь в корректности реквизитов карты
- Проверьте лимиты операций в банке
- Попробуйте другой способ оплаты
- Свяжитесь с вашим банком для уточнения
- Обновите страницу отслеживания
- Проверьте актуальность трек-номера
- Подождите обновления статуса (может занимать время)
- Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
- Обратитесь в службу поддержки Aliexpress
- Уточните поисковый запрос
- Проверьте фильтры и категории
- Обновите страницу поиска
- Попробуйте поиск через мобильное приложение
- Очистите историю поиска в браузере
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения
- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
- Попробуйте зайти в непиковое время
- Очистите кеш DNS на устройстве
- Обновите страницу полностью (Ctrl+F5)
- Проверьте блокировку рекламы и скриптов
- Отключите VPN и прокси-серверы
- Проверьте совместимость браузера
- Попробуйте режим инкогнито в браузере
АлиЭкспресс
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении