на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Trust Wallet
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://support.trustwallet.com.
- Телеграм - https://t.me/TrustWallet;
- Discord - discord.gg/trustwallet;
- ВК - https://vk.com/public218731389.
- Удалите приложение и установите последнюю версию из официального магазина приложений
- Проверьте совместимость версии ОС с требованиями приложения
- Освободите достаточно места на устройстве для установки обновлений
- Убедитесь, что вводите правильную фразу восстановления с учетом регистра и пробелов
- Проверьте последовательность слов в мнемонической фразе
- Используйте дополнительный PIN-код или биометрические данные, если они настроены
- Проверьте корректность адреса получателя перед подтверждением транзакции
- Убедитесь в достаточном балансе для покрытия комиссии сети
- Дождитесь необходимого количества подтверждений в блокчейне
- Обновите данные кошелька, потянув экран вниз в разделе активов
- Проверьте подключение к интернету и скорость соединения
- Перезагрузите приложение и дождитесь синхронизации с сетью
- Убедитесь, что версия Trust Wallet поддерживает нужный протокол или стандарт
- Проверьте настройки разрешений для Web3-браузера в приложении
- Обновите список поддерживаемых сетей в настройках кошелька
- Проверьте статус серверов провайдера через официальные каналы связи
- Дождитесь устранения масштабных технических проблем на стороне разработчика
- Временно используйте альтернативные кошельки для критических операций
- Вручную добавьте custom token через поиск по контракту в настройках
- Проверьте корректность сети, к которой привязан актив
- Очистите кэш приложения и выполните повторную синхронизацию
Trust Wallet
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении