Tenge24 недоступен в Узбекистане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Tenge Bank?

- по телефону горячей линии - 1245;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tengebank.uz;

- в мобильном приложении Tenge24 для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - info@tengebank.uz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/tengebanksupport_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/Tengebankuz;

- Facebook - https://www.facebook.com/tengebank.uz;

- Instagram - https://www.instagram.com/tengebankuz.

Проблемы с доступом к официальному сайту Tenge Bank

- Очистить кэш браузера и файлы cookies

- Проверить наличие обновлений браузера

- Проверить работу интернет-соединения

- Временно отключить VPN и антивирусное ПО

Сбои в мобильном приложении банка

- Переустановить приложение через официальный магазин

- Проверить наличие обновлений приложения

- Очистить кэш и данные приложения

- Перезагрузить мобильное устройство

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления доступа

- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта

- Проверить корректность SMS-кода подтверждения

Проблемы с проведением платежей и переводов

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов получателя

- Проверить лимиты операций в настройках

- Дождаться окончания технических работ если объявлены

Ошибки при формировании заявок на продукты

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Обновить страницу и повторить попытку

- Убедиться в актуальности версии приложения

- Проверить подключение к интернету

Высокая загрузка или медленная работа сервисов

- Повторить операцию через несколько минут

- Выбрать менее загруженное время суток

- Проверить скорость интернет-соединения

- Использовать альтернативные способы доступа

Недоступность серверов или технические работы

- Проверить официальные каналы информации о работах

- Дождаться окончания планового обслуживания

- Использовать резервные каналы связи с банком

- Сообщить о проблеме в техническую поддержку