на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Skyscanner
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://skyscanner.com;
- в мобильном приложении Skyscanner на Android и iOS.
- Телеграм - https://t.me/skyscanner;
- X (Twitter) - https://twitter.com/Skyscanner;
- Facebook - https://www.facebook.com/skyscanner;
- Instagram - https://www.instagram.com/skyscanner;
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/skyscanner;
- VK - https://vk.com/skyscanner.
- Проверить статус сервиса на официальной странице статуса Skyscanner
- Очистить кэш браузера или переустановить мобильное приложение
- Попробовать использовать альтернативный браузер или устройство
- Проверить интернет-соединение и отключить VPN/прокси
- Обновить страницу поиска и повторить запрос
- Уточнить параметры поиска (даты, аэропорты, количество пассажиров)
- Проверить фильтры и сбросить их при необходимости
- Дождаться завершения обработки запроса (может занимать несколько секунд)
- Убедиться в корректности введенных данных пассажиров
- Проверить доступность выбранного рейса на момент оформления
- Обновить страницу оплаты и повторить попытку
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса транзакции
- Войти повторно, используя корректные учетные данные
- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Очистить cookies браузера или использовать режим инкогнито
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт системой безопасности
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться в корректности email и номера телефона
- Подождать обработки запроса на создание оповещения
- Связаться со support для проверки работы сервиса уведомлений
- Обновить данные по рейсам через несколько минут
- Проверить актуальность информации на сайте авиакомпании
- Учесть возможные кэшированные данные в браузере
- Использовать функцию очистки кэша поиска в настройках
Skyscanner
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении