на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Sarkor Telecom
- по телефону горячей линии - +998781220000;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://sarkor.uz;
- написав письмо на электронную почту - support@sarkor.uz;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/SarkorTelecom_bot.
- Telegram - https://t.me/sarkortelecom;
- Facebook - https://www.facebook.com/SarkorTelecom;
- Instagram - https://www.instagram.com/sarkor_telecom.
- Проверьте физическое соединение кабеля к роутеру и компьютеру
- Перезагрузите роутер и модем, отключив питание на 30 секунд
- Убедитесь, что на устройстве правильно настроены сетевые параметры
- Проверьте статус услуги в личном кабинете Sarkor Telecom
- Очистите кеш браузера и cookies
- Попробуйте открыть сайт через другой браузер или устройство
- Проверьте интернет-соединение на других сайтах
- Воспользуйтесь мобильным приложением Sarkor Telecom если доступно
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не блокирует ли антивирус или файерволл доступ
- Обратитесь в техподдержку для проверки блокировки аккаунта
- Проверьте скорость соединения через speedtest.sarkor.uz
- Отключите на время фоновые приложения и загрузки
- Подключите устройство напрямую кабелем к роутеру для тестирования
- Убедитесь, что не исчерпан лимит трафика по вашему тарифу
- Перезагрузите ТВ-приставку и роутер
- Проверьте соединение кабеля HDMI и сетевого провода
- Обновите прошивку приставки до актуальной версии
- Убедитесь в активности услуги телевидения в вашем тарифе
- Проверьте баланс платежной карты и лимиты транзакций
- Убедитесь, что сайт оплаты использует безопасное соединение (HTTPS)
- Попробуйте произвести оплату через мобильное приложение
- Обратитесь в банк для проверки ограничений по карте
- Измените расположение роутера для лучшего покрытия
- Смените канал Wi-Fi в настройках роутера
- Убедитесь, что количество подключенных устройств не превышает возможности роутера
- Проверьте отсутствие помех от других беспроводных устройств
Sarkor Telecom
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении