на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Pony Town
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pony.town;
- в мобильном приложении Pony Town для Android устройств;
- написав письмо на электронную почту - ponytownhelp@gmail.com.
- X - https://twitter.com/ponytownteam;
- VK - https://vk.com/ponytown.
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что серверы Pony Town не находятся на техническом обслуживании
- Попробуйте очистить кэш браузера или переустановить клиент игры
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Попробуйте подключиться к другому серверу, если доступно несколько регионов
- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте поддержку WebGL в вашем браузере
- Очистите кэш браузера и cookie
- Попробуйте отключить расширения браузера, которые могут конфликтовать с игрой
- Убедитесь, что в браузере разрешено сохранение локальных данных
- Попробуйте использовать другой браузер
- Проверьте, не включен ли режим инкогнито, который может блокировать сохранение данных
- Проверьте настройки микрофона в браузере
- Убедитесь, что браузер имеет разрешение на доступ к микрофону
- Проверьте работу микрофона в других приложениях
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что файлы имеют правильный формат и размер
- Попробуйте перезагрузить игру
- Проверьте статус серверов на официальных ресурсах Pony Town
- Попробуйте перезагрузить маршрутизатор
- Временно отключите антивирус и фаервол для проверки
- Проверьте раскладку клавиатуры
- Убедитесь, что игра не заблокирована антивирусом
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
Pony Town
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении