на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев MQL5
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.mql5.com;
- в мобильном приложении MQL5 Channels для Android и iOS устройств.
- Facebook - https://www.facebook.com/mql5.community/.
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что брокерский сервер доступен и не находится на техническом обслуживании
- Перезапустите торговую платформу и попробуйте подключиться снова
- Проверьте настройки файрвола и антивирусного ПО
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля при необходимости
- Очистите кэш браузера и файлы cookies
- Проверьте достаточность средств на счете для совершения операции
- Убедитесь, что инструмент доступен для торговли в текущее время
- Проверьте корректность установленных цен и объемов ордеров
- Обновите котировки и перезапустите терминал
- Проверьте разрешения на автоматическую торговлю в настройках платформы
- Убедитесь, что советник правильно скомпилирован и не содержит ошибок
- Проверьте журнал экспертов для диагностики возможных проблем
- Обновите версию советника до актуальной
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь, что подписка на рыночные данные активна
- Переподключитесь к серверу данных
- Проверьте настройки символов в Обзоре рынка
- Проверьте синтаксис кода на соответствие стандартам MQL5
- Убедитесь, что все необходимые библиотеки подключены корректно
- Обновите MetaEditor до последней версии
- Проверьте права доступа к файлам проекта
- Перезагрузите график для обновления данных
- Проверьте настройки индикаторов и их параметры
- Убедитесь, что исторические данные загружены полностью
- Очистите кэш графиков в настройках терминала
- Проверьте статус аккаунта и доступные методы оплаты
- Убедитесь, что баланс счета достаточен для покупки
- Проверьте подключение к серверу Marketplace
- Обновите страницу или перезайдите в маркетплейс
MQL5
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении