на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Hilton
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство
- Очистите кеш браузера или попробуйте использовать другой браузер
- Временно отключите VPN или прокси-сервер, если они используются
- Проверьте статус сервиса на официальных страницах Hilton в социальных сетях
- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно
- Проверьте правильность ввода данных кредитной карты и её срок действия
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь со службой поддержки для ручного оформления бронирования
- Переустановите приложение на вашем устройстве
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте совместимость с версией операционной системы
- Убедитесь, что разрешения для приложения предоставлены корректно
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверьте правильность ввода email-адреса
- Убедитесь, что учётная запись активирована и не заблокирована
- Обратитесь в службу поддержки для верификации учётной записи
- Попробуйте выполнить онлайн-регистрацию позже
- Проверьте наличие технических работ на официальном сайте
- Используйте традиционную регистрацию при заезде в отель
- Сообщите о проблеме сотрудникам на ресепшн при прибытии
- Подождите 24-48 часов для обработки транзакции
- Сохраняйте все подтверждающие документы о бронировании
- Свяжитесь со службой поддержки Hilton Honors с деталями пребывания
- Предоставьте номера подтверждений и даты заезда/выезда
- Проверьте подключение устройства к интернету
- Убедитесь, что Bluetooth включен на смартфоне
- Перезагрузите приложение и попробуйте повторно авторизоваться
- Обратитесь на ресепшн для получения физического ключа или чека
Hilton
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении