на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Coinbase
- Служба поддержки: Доступна через приложение Coinbase и веб-сайт (телефонная поддержка отсутствует)
- Email: Заявки через https://help.coinbase.com
- Центр помощи: https://help.coinbase.com
- Веб-сайт: https://www.coinbase.com
- X (Twitter): https://x.com/coinbase
- Facebook: https://facebook.com/coinbase
- Instagram: https://instagram.com/coinbase
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/coinbase
- Блог: https://blog.coinbase.com
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер
- Проверьте статус сервиса на официальной странице статуса Coinbase
- Убедитесь в правильности ввода email и пароля
- Используйте функцию восстановления пароля при необходимости
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт по безопасности
- Убедитесь, что используется последняя версия приложения
- Проверьте достаточность средств на балансе
- Убедитесь, что транзакция не превышает лимиты аккаунта
- Проверьте статус сети блокчейна для криптовалютных переводов
- Обратитесь в поддержку при повторяющихся ошибках
- Переустановите приложение на устройстве
- Проверьте совместимость версии ОС с приложением
- Обновите приложение до последней версии
- Освободите место на устройстве при необходимости
- Проверьте корректность данных банковской карты
- Убедитесь, что банк поддерживает операции с криптовалютой
- Проверьте лимиты пополнения на вашем аккаунте
- Используйте альтернативные методы оплаты при доступности
- Убедитесь в завершении верификации аккаунта
- Проверьте корректность данных получателя
- Убедитесь в отсутствии ограничений на вывод
- Ожидайте завершения обработки транзакции блокчейном
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте статус API сервисов на сайте разработчика
- Используйте веб-версию при проблемах с мобильным приложением
- Следите за официальными уведомлениями о технических работах
Coinbase
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении