на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ChatGPT | OpenAI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://openai.com/chatgpt;
- в приложении ChatGPT для устройств на Android, iOS и macOS.
- Дискорд-канал - https://discord.gg/openai;
- TikTok - https://www.tiktok.com/@chatgpt;
- Telegram - https://t.me/chatgpt_by_openai.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Очистите кеш и cookies браузера
- Проверьте статус серверов OpenAI на официальном сайте
- Убедитесь в правильности ввода email и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт по email от поддержки
- Отключите VPN или прокси-сервер, если используете
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Убедитесь, что запрос соответствует политике использования
- Разбейте сложный запрос на несколько простых
- Попробуйте переформулировать вопрос более конкретно
- Попробуйте использовать сервис в менее загруженное время
- Ожидайте несколько секунд между запросами
- Используйте более короткие и четкие формулировки
- Проверьте ограничения вашего тарифного плана
- Убедитесь в достаточности средств на карте
- Проверьте корректность данных банковской карты
- Свяжитесь с вашим банком для разрешения транзакции
- Напишите в поддержку OpenAI для проверки статуса подписки
- Обновите браузер до последней версии
- Отключите мешающие расширения браузера
- Попробуйте использовать мобильное приложение вместо веб-версии
- Дождитесь исправления ошибок в следующем обновлении
- Проверьте настройки конфиденциальности браузера
- Убедитесь, что cookies не блокируются
- Войдите в аккаунт заново для синхронизации данных
- Используйте функцию экспорта для резервного копирования важных диалогов
ChatGPT | OpenAI
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении