на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Binance
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://binance.com;
- в мобильном приложении Binance на iOS и Android устройствах.
- Телеграм - https://t.me/BinanceRussianSpeaking.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте статус серверов Binance через официальные каналы связи
- Убедитесь в правильности ввода email и пароля
- Проверьте, не включен ли Caps Lock при вводе пароля
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Отключите VPN или прокси-сервер, если используете
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт по соображениям безопасности
- Убедитесь в достаточном балансе на счете
- Проверьте лимиты на операции и верификацию аккаунта
- Подождите завершения обработки предыдущих транзакций
- Проверьте корректность адреса получателя при переводе
- Убедитесь, что выбранная сеть соответствует адресу кошелька
- Обновите приложение или веб-интерфейс до последней версии
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Перезагрузите торговый терминал
- Сверьте время на устройстве с мировым временем
- Используйте альтернативные методы доступа к платформе
- Проверьте статус блокчейн-сети выбранной криптовалюты
- Убедитесь в корректности адреса кошелька и мемо-тега
- Проверьте комиссии сети и минимальные суммы операций
- Подождите необходимое количество подтверждений в сети
- Свяжитесь со службой поддержки при длительной задержке
- Переустановите приложение с официального магазина
- Обновите операционную систему устройства
- Освободите память на устройстве
- Проверьте разрешения приложения в настройках
- Используйте веб-версию как временное решение
Binance
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении